『言語的コミュニケーションのポイント』
言語的コミュニケーションのポイント
言語的コミュニケーションにおいて、送り手から受け手に送られるのは、
文字や音の並びである。
受け手は、まず、それらをことばとして理解することから始めなければ
ならない。
そのためには、送り手と受け手が言語に関する規制や語彙、状況に応じ
た言語使用の規制や一般的知識を共有していることが必要である。
(出展:深田博己編著『コミュニケーション心理学』、1999年)
送り手が使っている言葉の意味は
受け手のそれとは異なる可能性があります。
その違いの有無を確認しないまま話を進めてしまうと、
送り手の話を正確に理解できないおそれがあります。
そうしたことを防ぐためにも、
受け手は送り手に言葉の意味を確認することが大切です。